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https://tede.utp.br/jspui/handle/tede/1376
???metadata.dc.type???: | Dissertação |
Title: | Blog corporativo para atrair o público: o caso da tecnisa |
???metadata.dc.creator???: | Wolff, Fernanda |
???metadata.dc.contributor.advisor1???: | Quadros, Claudia Irene |
???metadata.dc.contributor.referee1???: | Laranjeira, Alvaro |
???metadata.dc.contributor.referee2???: | Kaseker, Mônica |
???metadata.dc.description.resumo???: | Esta dissertação reflete sobre a comunicação organizacional tradicional e o seu impacto no ambiente digital, tendo como foco os blogs corporativos. O blog da Tecnisa – uma construtora brasileira com sede em São Paulo e mais de 20 filiais em todo o Brasil – foi selecionado como estudo de caso por ser pioneiro no setor imobiliário. O objetivo principal foi compreender como a empresa estabelece a comunicação com os seus públicos por meio do blog. Para tanto, analisamos 5 posts mais comentados de diferentes seções do blog da Tecnisa. No total, foram analisados 3490 comentários com base no referencial teórico utilizado nesta dissertação para a comunicação organizacional e blogs corporativos. Entre os autores, destacam-se Marchiori (2006), Kunsch (2006), Grando (2006), Hewitt (2007) e José Orihuela (2007). A revisão de pesquisas sobre a Tecnisa e entrevista com o consultor de mídias sociais digitais complementam os procedimentos metodológicos adotados neste estudo de caso. A comunicação digital é indispensável dentro do cenário dinâmico das organizações modernas, mas a interatividade só ocorre quando há efetiva participação do público e de colaboradores de uma empresa. |
Abstract: | This study reflects on the traditional organizational communication and its impact in the digital environment, focusing on corporate blogs. The blog Tecnisa - a Brazilian construction company based in Sao Paulo, but with over 20 branches throughout Brazil - was selected as a case study because it is a pioneer in the real estate sector. The main objective was to understand how the company establishes communication with its public through the blog. To this end, we have analyzed the five most commented posts of different sections of the blog Tecnisa. A total of 3490 comments were analyzed based on the theoretical framework used in this study for organizational communication and corporate blogs. Among the authors stand out Marchiori (2006), Kunsch (2006), Grando (2006), Hewitt (2007) and José Orihuela (2007). A research review on Tecnisa, as well as an interview with the social media digital consultant complement the methodological procedures used in this case study. Digital communication is essential within the dynamic environment of modern organizations, but the interaction occurs only when there is active participation of the public and employees of a company. |
Keywords: | Comunicação organizacional Blogs corporativos Tecnisa Organizational communication Corporate blogs |
???metadata.dc.subject.cnpq???: | CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO |
???metadata.dc.language???: | por |
???metadata.dc.publisher.country???: | Brasil |
Publisher: | Universidade Tuiuti do Parana |
???metadata.dc.publisher.initials???: | UTP |
???metadata.dc.publisher.department???: | Comunicação e Linguagens |
???metadata.dc.publisher.program???: | Mestrado em Comunicação e Linguagens |
Citation: | Wolff, Fernanda. Blog corporativo para atrair o público: o caso da tecnisa. 2012. 178 f. Dissertação( Mestrado em Comunicação e Linguagens) - Universidade Tuiuti do Paraná, Curitiba, 2012. |
???metadata.dc.rights???: | Acesso Aberto |
URI: | http://tede.utp.br:8080/jspui/handle/tede/1376 |
Issue Date: | 2-Oct-2012 |
Appears in Collections: | MESTRADO EM COMUNICAÇÃO E LINGUAGENS |
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