@MASTERSTHESIS{ 2021:439130335, title = {Estratégias de mediação no processo comunicativo: o clube da Alice como aliado na relação de consumo em época de pandemia}, year = {2021}, url = "https://tede.utp.br/jspui/handle/tede/1841", abstract = "Esta pesquisa estuda a possibilidade do Clube da Alice, um grupo feminino no site de rede social Facebook, ser compreendido como aliado nas relações de consumo no período pandêmico Covid 19. O grupo congrega mulheres da grande Curitiba (Paraná - Brasil) e possui como foco o empreendedorismo, apesar de se caracterizar não apenas como espaço de comércio, mas de trocas de experiências e de indicações de serviços e produtos. O objetivo geral da pesquisa é compreender a mediação entre os administradores do grupo Clube da Alice e suas participantes como aliada à relação de consumo durante um recorte temporal da pandemia da Covid-19. Como objetivos específicos, encontram-se compreender quais são as ações comunicacionais utilizadas pelos administradores junto aos integrantes do grupo; analisar de que forma essas ações interferem nas interações entre os membros; observar como essas interações entre os membros durante o período estudado (abril 2020 a dezembro 2020) refletiram no empreendedorismo feminino local; compreender as flutuações quanto ao número de membros durante o período selecionado. O método de pesquisa proposto para atingir os objetivos será de abordagem quantitativa, de forma prática e explicativa, com levantamento de dados e aporte bibliográfico, a partir de duas principais métricas: como o engajamento das mulheres do grupo variou no recorte temporal escolhido e como os negócios dessas mulheres foram impactados em relação ao mesmo período do ano anterior. Isso foi possível a partir da análise das mediações dos administradores do grupo e como essas interferem nas interações das participantes. Também se considera na análise de dados a própria ferramenta de métricas do Facebook.", publisher = {Universidade Tuiuti do Paraná}, scholl = {Mestrado em Comunicação e Linguagens}, note = {Comunicação e Linguagens} }