@PHDTHESIS{ 2019:717143306, title = {Práticas comunicacionais e circuito de ativação de boatos em desastres ambientais: perspectivas a partir de redes sociais digitais}, year = {2019}, url = "https://tede.utp.br/jspui/handle/tede/1741", abstract = "Esta tese entende a existência de um circuito de ativação de boatos nas redes sociais digitais durante os desastres ambientais de 2017 em Blumenau, Estado de Santa Catarina, provocados pelas cheias do rio Itajaí-Açu. O objetivo do estudo é permitir o entendimento das circunstâncias que levam os usuários de redes sociais digitais a compartilhar boatos, disseminando caos entre os atingidos direta e/ou indiretamente em situações de catástrofes. Informações desencontradas e fora do seu contexto influenciam a percepção dos usuários sobre os impactos do evento climático, a partir das dimensões teóricas do “contrato comunicacional”, do “engajamento nas redes sociais” e da “vulnerabilidade compartilhada”. A hipótese da presente tese é que os boatos disseminados digitalmente constituíram uma problemática na comunicação oficial e influenciaram pessoas neste presente desastre. A mídia se deparou com a necessidade de despender recursos para desmentir rumores e abrandar histerias coletivas. A pesquisa contribui para preencher a lacuna existente entre a interseção temática das três dimensões teóricas citadas que acionam um “circuito de ativação de boatos” em desastres ambientais. Os procedimentos metodológicos ocorreram em duas fases: a primeira, qualitativa, por meio da participação do pesquisador em cinco grupos de WhatsApp, criados durante o evento investigado, para mapear os boatos mais compartilhados entre os grupos e que causaram discussões entre os usuários, cujas implicações possibilitaram configurar um instrumento de pesquisa. A segunda fase, quantitativa, compreendeu um levantamento de quinhentos questionários com o público da região de Blumenau para fazer a validação dos boatos selecionados e receber tratamentos estatísticos avançados. O corpus selecionado para o estudo é analisado, sob os aspectos de escalas validadas e de indicadores aceitáveis dentro da modelagem de equação estrutural, com aportes teóricos de Adger (2006); Charaudeau (1994, 2006); Baker, Hunt e Rittenburg (2007); Bauman (2008); Kapferer (1993); Recuero (2004, 2009, 2015); Renard (2007); Rouquette (1990) e Wardle (2017). Os resultados apontaram que, o “circuito de ativação de boatos” poderá servir de instrumento para que se criem estratégias direcionadas para o gerenciamento de crises nas redes sociais digitais que possam causar menor impacto no engajamento dos usuários com os boatos.", publisher = {Universidade Tuiuti do Paraná}, scholl = {Doutorado em Comunicação e Linguagens}, note = {Comunicação e Linguagens} }